През последните десет години DES Management се утвърди като една от компаниите, които не само следват промените в хотелиерството, но активно ги създават.
Създаването на една визия
Историята започва с ясна визия – натрупаният опит в български и международни компании да бъде трансформиран в устойчив бизнес модел, който носи реална стойност за хотелите.
За създателя на успеха
Зад развитието на DES Management стои Десислава Димитрова – професионалист с 30-годишен опит в хотелиерството, revenue management и внедряването на технологии в туристическия сектор. Тя е сертифициран CRME от HSMAI и носител на отличието „Best Revenue Manager for 2025 in the Balkans“, присъдено от Balkan Alliance of Hospitality Associations. Десислава съчетава практическия си опит с академична дейност и е заместник-председател на Burgas Regional Tourism Chamber (BRTC). Има авторска рубрика в Национална информационна агенция Bgtourism.bg.
Първите стъпки към успешен модел
През 2017 г. DES Management прави първата си стратегическа крачка, като наема и започва да управлява хотели в Златни пясъци и Слънчев бряг. Днес компанията успешно управлява Palm Beach Hotel с дългосрочен договор за наем – пример за устойчив модел, базиран на ефективност, дигитализация и силна revenue стратегия.
Доверие от водещи хотели
През годините DES Management се утвърждава като консултант и стратегически партньор на редица хотели, като Hotel Orpheus Pamporovo, Panorama Blue Nessebar, Gallery 37 Plovdiv, Art 158 Sofia, Argisht Partez Golden Sands и други. Тези партньорства са доказателство за доверие и резултати, постигнати чрез стратегически подход и модерно управление.
Дигитализация и международни партньорства
От 2020 г. DES Management е официален представител на HotelRunner за България, Северна Македония и Румъния. HotelRunner е глобална платформа, използвана от десетки хиляди хотели, която обединява channel management, booking engine и управление на онлайн продажби. През 2024 г. DES Management разширява партньорствата си, като става официален партньор на Archipelago International и Sentec Technologies. Sentec разработва иновативни решения за управление на човешките ресурси, които DES Management адаптира за българския пазар, подпомагайки хотелите да управляват по-ефективно своя основен ресурс – хората.
Мисия: дигитализация и устойчив растеж
Основната мисия на компанията е да подпомогне хотелите в прехода им към дигитализация и съвременен модел на управление. DES Management работи за подобряване на онлайн присъствието, изграждане на ефективни revenue стратегии, увеличаване на приходите и оптимизация на процесите.
Устойчивост като практика
Устойчивостта е част от ежедневната работа на компанията. DES Management внедрява политики за енергийна ефективност, водна ефективност и оптимизация на ресурсите. Чрез инициативата STOP Food Waste се измерват ежедневно хранителните отпадъци и гостите се насърчават към осъзнато потребление.
Социална отговорност
От създаването си компанията развива активна благотворителна дейност. DES Management подкрепя домове за деца без родителска грижа, подпомага защитеното селище в Тополи и предоставя безплатно настаняване на семейства в нужда. За тази дейност компанията многократно е отличавана с награди „Добродетел“.
Нов хоризонт: здраве и начин на живот
През 2024 г. DES Management придобива марката Happy Life Slim and Shape. Под този бранд се развиват иновативни студиа за здраве и тренировки, които успешно оперират в София, Варна и Бургас. Концепцията е интегрирана и в хотелиерството, като студиа функционират в Hotel Orpheus и Palm Beach Hotel, създавайки нов модел, който съчетава туризъм, здраве и устойчив начин на живот.
Маркетинг и международно позициониране
Компанията активно работи за популяризирането на България като туристическа дестинация чрез сътрудничество с международни партньори и туристически блогъри. Организирани са инфо турове съвместно с общините Пловдив, Русе, Бургас и Варна.
Бъдещето: три стратегически направления
Дългосрочната стратегия на DES Management е фокусирана в три направления: хотелиерство, съчетано със здраве и устойчивост, технологични решения чрез HotelRunner и Sentec, и консултантска дейност в областта на revenue management и оптимизация на операциите. Всичко това следва една основна цел: създаване на устойчивост и дългосрочен успех в хотелиерството и утвърждаване на България като предпочитана туристическа дестинация.
За десет години DES Management изминава пътя от идея до утвърден модел за управление, който съчетава технологии, стратегия и човешки подход. И ако има едно нещо, което определя компанията, то е способността ѝ да превръща знанията и опита в реални резултати.
