Wizz Air отбеляза най-успешното си лято досега, след старта на програмата Customer First Compass, постигайки среден процент на изпълнени полети от 99.5% и увеличавайки флотилията си до 249 самолета.
Разширение на абонаментната програма
Авиокомпанията обяви 10 000 нови годишни абонамента All You Can Fly, с цени започващи от €499.
Резултати от програмата Customer First Compass
Wizz Air, една от водещите авиокомпании в България, представи резултатите от първите шест месеца на своя план за трансформация Customer First Compass, оценен на 14 млрд. евро. Инициативата поставя клиентите в основата на всички дейности на авиокомпанията, като за този период тя демонстрира значителен напредък в обслужването на клиентите си, отчитайки 10% подобрение в цялостното им удовлетворение.
Постигнати успехи
Този ключов успех идва след най-успешния летен сезон в историята на Wizz Air, като през 2025 г. точността на полетите се е подобрила с близо 22%, а средният процент на изпълнени полети е 99.5%. Постижението се дължи на постоянните инвестиции на авиокомпанията в интеграция на нови технологии и изкуствен интелект, използвани в оперативния контролен център и пилотската кабина за оптимизиране на дейностите.
Инвестиции в наземни операции
Wizz Air подкрепи усилията си и с инвестиции в наземните операции, за да подобри съдействието за пътниците и да ускори обслужването на самолетите между полетите. Така за шестте месеца времето за наземно обслужване беше съкратено с 34%.
Ръст на пътниците и флотилията
Като част от инвестицията си, Wizz Air продължава да добавя нови самолети към флотилията си и ще достигне прага от 250 самолета през ноември 2025 г. Успоредно с това авиокомпанията продължава да инвестира в технологии, които позволяват устойчив растеж и намаляване на въглеродните емисии.
Над 70% от флота се състои от най-новото поколение самолети Airbus A321neo, които осигуряват до 20% по-нисък разход на гориво и по-ниски нива на шум. Благодарение на това Wizz Air постига стабилен напредък по своята пътна карта за нетни нулеви емисии и следва целта си да постигне нетни нулеви емисии до 2050 г.
Разширяване на мрежата
През последните шест месеца Wizz Air откри нови бази и стартира 250 нови маршрута. Авиокомпанията също така подобри комуникацията с пътниците си, като въведе нови функции и усъвършенства своя чатбот с изкуствен интелект.
Обявяване на третата вълна на All You Can Fly
Wizz Air обяви третата вълна на своята абонаментна програма All You Can Fly, която предлага неограничен брой полети срещу годишна такса от €499. Общо 10 000 членства ще бъдат достъпни за клиенти в 34 държави.
Коментари по постиженията
По време на специално събитие в Лондон, Майкъл Делехант, главен търговски и оперативен директор на Wizz Air, коментира: „Изключително сме горди с резултатите, които постигнахме след старта на програмата Customer First Compass. Въпреки предизвикателната икономическа среда и покачващите се цени, ние продължаваме да предоставяме достъпни възможности за пътуване“.
„Това отразява нашата амбиция да предефинираме значението на нискотарифното пътуване. Този лято беше най-успешното в историята ни, със значителни подобрения. Ние не просто правим подобрения, а отиваме по-далеч и разширяваме предимствата за клиентите си“.
